首先请检查是否装好打印纸，打印纸是否卡住，再次请确认之前的交易是否成功，若失败可重新刷卡进行交易。如果是由于打印机故障或无空白签购单造成无法打印签购单的情况，您可在机器上进行消费撤消。如以上方法无法解决问题，请拨打400-622-8888电话报修。